La carte de membre est-elle valable tout de suite ?


Dès le lendemain de la réception du paiement, le nouveau membre pourra bénéficier des prestations et avantages que l’ACL lui offre.

Le numéro de membre qui lui est octroyé à ce moment, pourra être consulté par tous les départements de l’ACL.

Le dépannage est-il gratuit?


Le service routier de l’ACL, qui fonctionne tous les jours, 24 heures sur 24, est joignable par téléphone au numéro 26000.

Il intervient en cas de panne ou d’accident d’un véhicule (voiture, remorque, moto) dont la masse ne dépasse pas 3,5 t.

Par année, 2 interventions (dépannage ou remorquage) sont gratuits au Luxembourg ;
une 3e est facturée à 50% du tarif en vigueur (varie en fonction de la distance et du moment de l’intervention – nuit, dimanche, jour férié).
Toute intervention additionnelle sera facturée à 100%.

Attention! Le remorquage gratuit s’applique seulement sur les trajets effectués depuis le lieu de la panne/accident jusqu’au garage.

Un transport supplémentaire vers un autre garage ou le transport d’un véhicule non immatriculé est une fois par an pris en charge à 50% par l’ACL.

Les prestations de la carte Europe à l’étranger sont gratuites une fois par an.

Frequently Asked Questions